Показания счетчиков воды в 2021 году: можно ли подать онлайн и по sms

Здравствуй, дорогой посетитель! В данной статье идёт разговор о том, Показания счетчиков воды в 2021 году: можно ли подать онлайн и по sms. Если у Вас появился вопрос, сразу задавайте его консультанту! Надеемся, что информация Вам пригодится

Как передать показания воды по телефону

Наберите номер телефона Единой сервисной службы +7 (495) 539-25-25 и скажите, что вы хотите передать показания индивидуальных приборов учета. Оператор задаст вам несколько вопросов. Приготовьте следующие сведения: 

  • ваши имя и фамилию;
  • полный адрес помещения, в котором находятся счетчики;
  • код плательщика (его можно посмотреть в единой платежной квитанции ЖКХ);
  • заводские номера счетчиков (посмотрите на самих приборах либо в договоре). 

Показания по телефону принимаются в будние дни с 8.00 до 20.00, в течение последних десяти дней месяца. 

Возникающие сложности и их решение

К сожалению, передать показания счетчиков воды любым из приведенных способов до сих пор бывает нелегко. Например, если вы звоните по телефону Единой сервисной службы, будьте готовы к длительной беседе с автоответчиком, который в конце концов вежливо положит трубку. Пользователи жалуются, что им удается дозвониться с третьего или четвертого раза. Также можно увидеть жалобы граждан, которым по 15 минут приходилось слушать автоответчик, после чего линия разъединялась. Другими словами, этот способ передачи показателей требует некоторых усилий и терпения. 

Регистрация на сайте также может сопровождаться неожиданностями. Например, система может решить, что ваши телефоны уже зарегистрированы. Встречаются жалобы обиженных пользователей, которые потратили немало времени, чтобы зарегистрироваться, но доступ в Личный кабинет так и не получили.

Прогресс не стоит на месте. С технологией «Умный счетчик» можно даже не вспоминать о передаче данных и тем более не лазить по сантехническим люкам. Оптимальное решение — «Умный счетчик» от компании СчитайВоду. Установка системы займет всего полчаса, а стоимость значительно ниже, чем у существующих на рынке поставщиков систем учета. Наши специалисты проконсультируют вас по всем возникающим вопросам и предоставят необходимые гарантии. Считайте воду, и делайте это с удовольствием! 

Как передать показания через интернет

Несколько лет назад существовало множество бесплатных порталов для передачи показаний. Сегодня существует два способа передать показания счетчиков воды через интернет: Портал городских услуг и мобильное приложение.

На Портале городских услуг mos.ru (ранее pgu.mos.ru)

  1. Пройдите регистрацию на сайте mos.ru (ранее pgu.mos.ru). Укажите свой email, личные данные и контакты. 
  2. Внося личные данные, не забудьте указать свой СНИЛС (номер вашего свидетельства пенсионного страхования). 
  3. Затем зайдите в раздел «Услуги», затем «Жилье, ЖКУ, двор » , «Прием показаний приборов учёта воды» , нажмите «Получить услугу ». Вам нужно ввести код плательщика из ЕПД и вписать номер квартиры.
  4.  В открывшейся форме заполните показания ваших счетчиков. Данные необходимо вносить с 15 числа текущего до 3 числа следующего месяца. Система предупреждает, что, если вы внесете показания в другое время, они не будут приняты, а будут присовокуплены к показаниям следующего месяца. Если вы по какой-то причине не вносили показания более 2 месяцев, то чтобы возобновить услугу передачи через портал, вам придется снова идти в ГКУ ИС/МФЦ. Еще одно неудобство такого варианта передачи данных заключается в том, что система не принимает показания, если они в разы выше существующих нормативов: потребление холодной воды — 6,935 м³/мес., горячей — 4, 745 м³/мес. на одного человека. В таком случае придется воспользоваться другими способами. 

Услуга предоставляется для физических лиц совершенно бесплатно. Аналогичным образом вы можете зарегистрироваться и отправлять данные счетчиков через Личный кабинет на сайте ГКУ «Центра координации ГУ ИС», адрес сайта: www.gu-is.ru. 

Через мобильное приложение

  1. Зайдите в Google Play для Android, и в App Store для iOS. Введите в поисковую строку «Госуслуги» либо «ЖКХ Москвы». Каждый из этих двух полезных сервисов поможет вам значительно упростить рутинную работу по взаимодействию с государством и коммунальными службами. Загрузите любое из этих приложений на свое устройство. 
  2. Зарегистрируйтесь в приложении, заполнив свой профиль. 
  3. Кликните иконку «Жильё», далее нажмите на «Показания счетчиков». 
  4. Кликните на кнопку «Внести показания» и введите цифры за нужный месяц. Нажмите кнопку «Сохранить». 

Сегодня, когда уже более половины москвичей пользуются в своих квартирах счетчиками воды, по-прежнему остро стоит вопрос о том, как же сделать процесс передачи данных более удобным для всех. На сегодняшний день известно несколько способов: 

  • через интернет;
  • по телефону;
  • посредством мобильных приложений;
  • с помощью смс;
  • непосредственно в инженерной службе вашего района. 

Ниже приведены пошаговые инструкции по каждому способу. Вам остается выбрать из них наиболее удобный именно для вас. Помните, что прежде чем начинать передавать показания счетчиков, их необходимо зарегистрировать в вашем районном ГКУ ИС/МФЦ. Адреса выложены на Портале городских услуг.

Показания счетчиков воды через смс

1. Чтобы осуществить регистрацию своего кода плательщика, вышлите смс с вашим кодом на номер 2021 по образцу: «вода кп ххххххххх». 

2. Передайте текущие цифры ваших счетчиков на номер 7377, сообщение должно выглядеть так: «вода добавить хх.х yy.y», где хх.х — данные первого счетчика, а yy.y — данные второго счетчика. Аналогичным образом в этом же смс отправляются показания третьего и последующих счетчиков. 

Подключение к услуге передачи показаний счетчиков воды через смс осуществляет инженерная служба вашего района. 

В инженерной службе

Те, кому удобнее действовать «по старинке», могут просто прийти в свою районную инженерную службу, заполнить бланк и опустить его в специальный ящик. 

Способы подачи показаний водяных счетчиков не выходя из дома

Помните времена, когда нужно было носить записочки с показаниями счетчиков в РЭУ? Нужно было указывать много информации вроде предыдущих данных по воде, которые сейчас автоматически выбиваются в базе данных. Теперь возможностей для этого гораздо больше. Мир технологий стремительно развивается и совершить многие действия можно не выходя из дома

Подать показания горячей и холодной воды в Москве можно:

  • По интернету;
  • Позвонив по телефону;
  • Отправив sms на специальный номер;
  • Отправив по электронной почте.

Интернет

1. На сайте pgu.mos.ru. Данные принимаются с 15 числа текущего по 3 число следующего месяца. Кроме того, пользователям будет доступен в электронном виде архив переданных показаний.

Услуга доступна по ссылке.

Чтобы воспользоваться услугой, пройдите регистрацию на сайте. Затем зайдите в раздел «Услуги», затем «Жилье, ЖКУ, двор» , «Прием показаний приборов учёта воды» , нажмите «Получить услугу ». Вам нужно ввести код плательщика из ЕПД и вписать номер квартиры.

На этом же сайте можно произвести оплату этих услуг в разделе «Оплата».

Конечно, таким же образом можно внести остальные показания, будь то электросчетчики или другие, а также оплатить услуги.

2. На сайте voda-moscow.ru (voda-cao.ru, voda-uzao.ru) можно внести данные и оплатить услуги без регистрации и через приложения для мобильного. Нужно только указать номер квартиры и код из квитанции, которая обычно приходит на оплату услуг ЖКХ. За несколько дней до окончания срока подачи показания будет прислано напоминание о необходимости внести данные.

Чтобы внести данные онлайн, зачастую нужна регистрация и вход в личный кабинет, но порталы предоставляющие эти услуги предлагают множество других возможностей для своих пользователей. Поиск справочной информации и оплата услуг онлайн, обратная связь и помощь по вашему вопросу. Зарегистрировавшись один раз, вы имеете массу привилегий.

Телефон

Вот уже несколько лет такой способ радует жителей Москвы. Что может быть проще, чем набрать телефонный номер и сообщить показатели счетчиков воды. С 20 по 26 число можно звонить по выделенному номеру:

тел. +7 (495) 539–25-25

Оператор внесет ваши показания в базу данных.

SMS

Трудно придумать более современный и универсальный способ внесения информации, однако, не только коммерческие организации имеют такую возможность.

Что нужно сделать, чтобы пользоваться sms ‑услугой подачи данных по воде?

1. На специальный бесплатный номер «7377»:

  • зарегистрироваться на Единой Мобильной Платформе (ЕМП) путем отправки sms с текстом «сервис рег» или «ser­vice reg» на короткий номер 7377;
  • добавить новый код плательщика, чтобы вносить данные расхода воды. Для этого нужно отправить этот код в sms в виде « вода кп 1111111111″ или «voda kp 1111111111» на тот же короткий номер 7377. Этот код можно найти в квитанциях на оплату услуг после слова «КОД»;
  • чтобы добавить новые показания счетчиков воды, нужно отправить sms с текстом « вода добавить счетчик №1 счетчик №2» или «vоdа dоbаvit счетчик №1 счетчик №2». Где счетчик №1 подразумевает показания холодной воды, а счетчик №2 – горячей. Например, «вода добавить 15.2 и 20.1».
  • также можно запрашивать данные за предыдущий период, удалить ошибочные данные, подключить бесплатные sms-весточки, напоминающие о внесении показаний. Подробнее обо всех возможностях на сайте dit.mos.ru.

2. Воспользуйтесь мобильным приложением «Госуслуги» или «ЖКХ Москвы»:

  • установите на свой телефон бесплатное приложение, скачав его на сайте dit.mos.ru;
  • зарегистрируйтесь и заполните профиль, внесите код плательщика ( код смотрите на квитанции на оплату после слова «КОД»);
  • теперь переходите на Жилье — Показания счетчиков;
  • нажав на появившуюся кнопку, вносите показания и далее на «Сохранить»;

E‑mail

На электронный адрес [email protected] следующее сообщение: Ф.И.О., ваш адрес, номера счетчиков и их показания.

Эти способы достаточно демократичны, вы можете воспользоваться тем из них, который наиболее вам удобен. Тем, кто работает за компьютером будет удобно внесение данных на интернет-сайтах, а у кого нет такой возможности подойдет звонок по выделенному номеру.

ПАО «МОЭК» упрощает использование дистанционных клиентских сервисов. Теперь при передаче данных приборов учета горячей воды для их подтверждения достаточно кода из смс, квалифицированная электронная подпись понадобится только один раз, установка различных плагинов не требуется. Новшество рассчитано на потребителей – юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, физических лиц-собственников нежилых помещений.

В личном кабинете ПАО «МОЭК» для них уже реализована возможность передавать показания общедомовых приборов учета с подтверждением кодом через смс. Алгоритм действий для водомеров такой же.

Если клиент пользуется Единым личным кабинетом ПАО «МОЭК», достаточно поставить галочку в электронном соглашении о передаче показаний с помощью простой электронной подписи (кода из СМС), подтвердить действие квалифицированной электронной подписью (один раз) и начать пользоваться услугой. Сделано это для удобства больших организаций, где показания снимает один сотрудник, а сертификат электронной подписи выпущен на другого, например, руководителя.

Если учетной записи в личном кабинете нет, в настоящее время зарегистрироваться можно по упрощенной схеме: без скачивания дополнительного программного обеспечения и верификации электронной подписи. Для этого следует подать заявку на клиентском портале МОЭК Онлайн. После обработки данные для входа в Единый личный кабинет поступят на электронную почту, указанную при регистрации.

Этим потребителям передавать показания индивидуальных приборов учета (водомеров) необходимо с 1 по 5 число месяца, следующего за расчетным.

«В сложной эпидемиологической обстановке бесконтактное взаимодействие с клиентом выходит на первый план. При этом важным остается соблюдение норм и требований законодательства. Таким образом, внедрение удобных дистанционных сервисов позволяет сохранить качество предоставления услуги и при этом обеспечить безопасность всех участников процесса, предоставить потребителям и обслуживающим организациям возможность экономить ресурсы, как временные, так и финансовые», — отметил директор Филиала №11 «Горэнергосбыт» ПАО «МОЭК» Александр Запруднов.

Справка

Консультацию и помощь в регистрации в Едином личном кабинете готовы оказать в Контакт-центре ПАО «МОЭК» по телефону +7 495 539 59 59 (круглосуточно). 77% потребителей уже используют дистанционные сервисы ПАО «МОЭК». Почти 2 тыс. клиентов впервые воспользовались возможностями личного кабинета в период ограничений из-за пандемии. Всего в электронном виде ПАО «МОЭК» предоставляет 28 видов услуг по различным направлениям деятельности: технологическое присоединение, сбыт, технический надзор, передача показаний приборов учета, сервис и т.д.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями: