Как отключить коллективную антенну Ростелеком

Добрый день! Ниже описана тема Как отключить коллективную антенну Ростелеком. Все вопросы можете сразу писать консультанту! Надеемся, что мы сможем помочь

Образец заявления на отключение антенны

Образец заявления на отключение антенны можно взять в офисе компании, но мы перечислим его содержание в целях экономии вашего времени. Заявление пишется в свободной форме, но в нем обязательно должны присутствовать следующие данные:

  • Фамилия имя и отчество заявителя
  • Адрес квартиры, в которую проведена антенна
  • Ваш контактный номер телефона, по которому с вами смогут связаться при возникновении вопросов
  • Если вы являетесь квартиросъемщиком, то обязательно укажите данный момент
  • В качестве цели обращения укажите «расторжение договора»
  • Если вы проживаете в общежитии или на тамбурной двери имеется замок, то тоже укажите это
  • В конце заявления напишите дату и вашу подпись

Если вы забудете указать какую-либо важную информацию, то вы сможете дополнить ваше заявление непосредственно в офисе, поэтому оставьте свободное место перед датой и подписью.

Как видите, ничего сложного в данном вопросе нет. Главное — это расторгнуть договор и уже в следующем календарном месяце вы не будете платить за антенну Ростелекома. Если у вас остались вопросы, то задавайте их в комментариях.

Как отключить антенну Ростелекома

Как правило, телевизионная антенна оформлена на собственника жилья, поэтому и вопросом ее отключения предстоит заниматься ему. Если по каким-либо причинам он не может этого сделать, то необходимо оформить доверенность на одного из родственников. Вам потребуется:

  1. паспорт гражданина РФ
  2. приехать в ближайший офис компании Ростелеком
  3. обратиться к менеджеру по данному вопросу
  4. написать заявление на отключение телевизионной антенны

Следующая запись »

Что такое коллективная телеантенна

Общедомовая антенна представляет собой сложный комплекс, предназначенным для приема телевизионного сигнала. Система включает в себя множество элементов: сама телеантенна, кабеля, специальные усилительные приборы и домашняя сеть распределения. Но на сегодняшний день конструктив существенно упрощен, а количество каналов — увеличено.

К преимуществам такого способа просмотра ТВ относятся низкая стоимость и отсутствие необходимости покупать дорогостоящие устройства.

Почему отказываются от услуги

В соответствии с действующими стандартами в настоящее время «Ростелеком» уже не устанавливает общедомовые антенны. Лица, желающие оформить отказ, могут написать заявление непосредственно в офисе компании или через интернет.

Если клиент обратился в «Ростелеком» впервые, то ему будет предложено подключить цифровое телевидение, для которого потребуется лишь приобрести небольшую приставку.

Справка: Пользователи, подключенные к стационарной антенне, обязаны ежемесячно оплачивать ее. Вне зависимости от того, использует ли ее абонент или нет, платежи следует производить регулярно, если не оформлен официальный отказ.

Пользователи выделяют следующие минусы общедомовой антенны:

  • небольшое число телеканалов;
  • отсутствие возможности отсортировать видео, вид просмотра – аналоговый;
  • качество изображения существенно ниже, чем у цифрового телевидения;
  • некомфортная навигация, невозможность перемотать видео.

Строка на оплату общедомовой телеантенны включена в общую квитанцию по коммунальным платежам. Иногда компания, обслуживающая антенну, присылает отдельные платежки.

Юридическая помощь

Бесплатная горячая линия: *

8 (800) 350-29-83 Федеральный

8 (499) 938-45-81 Москва и область

8 (812) 425-61-42 СПб и область

* Внимание! Юристы не консультируют по адресам и режимам работы МФЦ, порядку оказания государственных и муниципальных услуг и не оказывают техническую поддержку портала Госуслуг. Консультация носит исключительно юридический характер!

Порядок действий

  1. В первую очередь, необходимо узнать какой именно оператор обслуживает ваш дом. Сделать это можно в Едином Информационно-Расчетной Центре номер телефона +7 (495) 114-55-26.
  2. Тут же необходимо получить выписку (справку) об отсутствии задолженности за коммунальные услуги. Оплата проводного вещания включена в ЕПД. Заменой такой справки может служить оплаченная квитанция (без долга) за последний месяц или электронный чек, при взаиморасчетах через личный кабинет.
  3. Следующий шаг — поиск удобного офиса оператора телевидения. Сделать это можно на официальных сайтах «Комкора» (https://www.akado.ru/sub/office/) или «Ростелекома» (https://moscow.rt.ru/contacts). Здесь же будет информация о времени работы и выходных днях. Контакты Ростелекома для отключения антенны:
    • ул. Арбат, дом 46, строение 1 (м. Смоленская)
    • ул. Сущевский Вал, дом 26 (м. Марьина Роща)
    • Телефон горячей линии 8-800-707-80-00
    • Часы работы — ежедневно с 9:00 до 21:00 (в воскресенье до 19:00).
    • С собой взять паспорт и (если прописка по другому адресу) копию свидетельства о собственности.
    • Сроки отключения – если подать заявление до 20 числа месяца, то в следующем месяце строчка «Антенна» исчезнет из платёжки, если после, то через месяц. Мастер придёт и физически отрежет провод в щитке в течение месяца, также они сами сообщат в управляющую компанию для прекращения начислений.
  4. При посещении отдела обслуживания необходимо предоставить следующий пакет документов:
  • заявление на прекращение обслуживания — 2 экземпляра;
  • паспорт (для доверенных лиц — документ подтверждающий этот факт);
  • свидетельство о праве собственности на недвижимость ( этот документ может и не пригодиться);
  • документы, подтверждающие отсутствие долга (справка или квитанция).

Форма заявления стандартна. Для удобства его можно составить дома и принести в офис обслуживания. Или же написать на месте с помощью специалиста. Заявление содержит следующую информацию:

  • полное наименование организации — поставщика услуг;
  • ФИО заявителя и данные его паспорта (серия, номер, кем и когда выдан);
  • место прописки заявителя;
  • контактный телефон (мобильный или стационарный);
  • адрес, по которому необходимо произвести отключение услуги;
  • саму цель обращения — отключение услуги проводного телевидения, расторжение договора;
  • причину отказа в произвольной форме, по желанию;
  • наличие дополнительных преград для посещения объекта отключения (домофон, тамбурная дверь и т.д.);
  • форма жилого помещения — отдельная квартира или коммунальная;
  • в конце — дата и подпись с расшифровкой и инициалами.

Далее заявление регистрируется в клиентской службе постащика услуг, ему присваивается номер входящей корреспонденции. Второй экземпляр с отметками о принятии отдаются обратившемуся.

По процедуре отключение происходит с 1 числа следующего месяца. Стоит проконтролировать, что заявку действительно исполнили, расторгли договор и в начислениях за ЕПД не суммы за телевидение.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями: